Informativa privacy e cookie
Questa informativa riguarda il sito ristovoice.com. Non riguarda l'area riservata ai clienti su app.ristovoice.com, che è un'applicazione separata.
1. Titolare del trattamento
[NOME E COGNOME DEL TITOLARE], persona fisica, che sviluppa il servizio Ristovoice.
Contatto per qualsiasi richiesta sui tuoi dati: info@ristovoice.com
2. Quali dati trattiamo
Dati che inserisci nel modulo "Prenota una demo"
- Obbligatori: il tuo nome, il nome del locale, il numero di telefono.
- Facoltativi: città ed email.
- Data e ora dell'invio.
Dati tecnici di navigazione
Quando visiti il sito, il server del fornitore di hosting registra automaticamente alcuni dati tecnici, come l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la pagina richiesta e il tipo di browser. Servono al funzionamento e alla sicurezza del sito. Non li usiamo per identificarti né per profilarti.
Cosa non raccogliamo
- Non usiamo cookie né strumenti di statistica o di profilazione (vedi il punto 9).
- La sezione "Ascolta Sara in azione" riproduce file audio dimostrativi salvati sul nostro sito: non usa il microfono e non registra la tua voce.
3. Perché li usiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Ricontattarti, organizzare la demo e, se lo chiedi, attivare la prova gratuita | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Funzionamento e sicurezza del sito, blocco dello spam e degli abusi sul modulo | Legittimo interesse del titolare a proteggere il sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
| Rispettare obblighi di legge o difendere un diritto in sede giudiziaria, se necessario | Obbligo di legge e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. c e f GDPR) |
Non usiamo i tuoi dati per newsletter, pubblicità o profilazione, e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.
4. È obbligatorio fornire i dati?
No. Ma senza i campi obbligatori del modulo non possiamo ricontattarti né organizzare la demo.
5. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di demo: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dall'ultimo contatto. Se diventi cliente, i dati passano al rapporto contrattuale e si conservano per la durata del contratto e per i tempi previsti dalla legge.
- Dati tecnici di navigazione: per il periodo limitato stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza.
6. Chi tratta i dati per nostro conto
I dati non vengono venduti né diffusi. Possono riceverli solo i fornitori che ci servono per far funzionare il sito, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Netlify, Inc. (USA): ospita il sito e riceve i moduli (servizio Netlify Forms), sulla base del proprio accordo sul trattamento dei dati. Per questo servizio Netlify si avvale di sub-responsabili, tra cui Automattic Inc. (servizio Akismet) per il filtro antispam dei moduli e SendGrid per l'invio delle email di notifica. L'elenco completo è pubblicato da Netlify: sub-responsabili Netlify.
- Il servizio di posta elettronica con cui il titolare riceve le notifiche delle richieste e risponde.
7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea
Netlify e i suoi sub-responsabili hanno sede negli Stati Uniti. Netlify aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023 (art. 45 GDPR). Il suo accordo sul trattamento dei dati prevede le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea nel caso in cui il Data Privacy Framework non fosse più applicabile (art. 46 GDPR).
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne copia (art. 15);
- correggerli o completarli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer o farli trasmettere a un altro titolare (art. 20);
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).
Scrivi a info@ristovoice.com. Rispondiamo senza ritardo e al più tardi entro un mese (art. 12 GDPR).
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR).
9. Cookie
Questo sito non usa cookie. Non installa cookie tecnici, di statistica, di profilazione o di terze parti, e non salva informazioni nel tuo browser con tecnologie simili (come il local storage).
Caratteri, script, immagini e audio sono serviti direttamente dal nostro dominio. Il sito non carica servizi esterni: niente Google Fonts, mappe, video incorporati, pulsanti social o strumenti di statistica.
Per questo il sito non mostra un banner e non chiede il consenso ai cookie: secondo le Linee guida del Garante sui cookie del 10 giugno 2021, il consenso serve solo per cookie e strumenti diversi da quelli tecnici. Se in futuro aggiungeremo strumenti che lo richiedono, aggiorneremo questa informativa e chiederemo il tuo consenso prima di attivarli.
Il link "Dashboard" porta all'area riservata ai clienti su app.ristovoice.com, che è un'applicazione separata, non coperta da questa sezione.
10. Modifiche a questa informativa
Se cambia il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.